Jueves. 23.11.2017 |
Instituto de Estrategia S.L.P.

LOS USUARIOS DENUNCIAN QUE NO HAY SUFICIENTES MEDIDAS CONTRA EL ACOSO

Twitter no suma ningún usuario en el último trimestre

Jack Dorsey, cofundador de Twitter y su actual CEO.
Jack Dorsey, cofundador de Twitter y su actual CEO.

Hubo un momento en el que el mundo de la tecnología enfrentó a Twitter y Facebook como las dos grandes redes sociales de Internet, pero a juzgar por el camino que ambas empresas han tomado, esta comparación ya no es válida.

Twitter no suma ningún usuario en el último trimestre

Así, mientras que Facebook ha crecido en 70 millones de usuarios entre marzo y julio (y de paso, ha aumentado sus ingresos en un 45%), Twitter no ha ganado ni una sola persona más: tenían 328 millones hace un trimestre y siguen teniéndolos en el que acaba de terminar.

Esto son muy malas noticias para ellos, pues llegan tras meses de problemas con su base de usuarios, que denuncian que no hay suficientes medidas contra el acoso, que el ambiente al usar la red es siempre negativo y que, por lo general, no es un lugar en el que estar. En contraste, otras redes sociales como Instagram o Snapchat no han parado de crecer y, pese a ser más jóvenes, han pasado las cifras de ingresos y de usuarios activos de Twitter.

La cifra de 574 millones de dólares en ingresos de este mismo tramo, si bien es superior al del anterior (que fue de 548 millones de dólares), es bastante menor de lo que obtuvo a finales de 2016 y se sitúa a niveles de 2015.

Las cifras publicadas por la compañía no ayudan para saber cuántos usuarios activos al día tienen, esto es, cuántos hay que usan la red social constantemente. Aunque dicen haber crecido un 12% en este área en comparación con el trimestre anterior, no se conoce exactamente cuál es la cifra y no se puede conocer a ciencia cierta si este porcentaje es fiel a la realidad.

Esta es la pieza clave para saber hasta qué punto está Twitter tocado. El anuncio de sus ingresos ha hecho que baje un 6% en bolsa y en el pasado trimestre sí hubo un crecimiento de 9 millones de nuevos usuarios registrados, por lo que no es fácil situar a la compañía, que hasta hace no mucho estaba buscando un comprador.

Fuente. El Mundo. Leer artículo original en: "El número de usuarios que ha sumado Twitter en el último trimestre asciende a cero".

Twitter no suma ningún usuario en el último trimestre
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