Sábado. 25.11.2017 |
Instituto de Estrategia S.L.P.

El futuro de la libertad de expresión: 'trolls', anonimato y noticias falsas

"Incentivar la conversación, mantener la cordialidad entre tod@s". Protocolo de redes.
"Incentivar la conversación, mantener la cordialidad entre tod@s". Protocolo de redes.

Muchos expertos temen que los comportamientos inciviles y manipuladores en Internet persistirán y pueden empeorar. Esto conducirá a una fragmentación de los medios sociales en los "espacios seguros" patrullados y regulados por AI separados de las zonas libres para todos. Algunos se preocupan, esto perjudicará el intercambio abierto de ideas y comprometer la privacidad

El futuro de la libertad de expresión: 'trolls', anonimato y noticias falsas

Internet apoya un ecosistema global de interacción social. La vida moderna gira en torno a la red, con sus actualizaciones de estado, fuentes de noticias, cadenas de comentarios, defensa política, revisiones omnipresentes, clasificaciones y calificaciones. Durante sus primeras décadas, este mundo conectado fue idealizado como un foro cívico sin trabas: un espacio donde convergencias convergentes convergían de manera constructiva. Sus creadores se inspiraron en el optimismo que subyacía a WELL de Stuart Brand en 1985, la World Wide Web de Tim Berners-Lee y la "Declaración de Independencia del Ciberespacio" de John Perry Barlow, cofundador de la Fundación Frontera Electrónica. Esperaban que Internet creara igualdad de condiciones Para el intercambio de información y la actividad comunal entre individuos, empresas, otras organizaciones y actores gubernamentales.

Uno de los mayores desafíos será encontrar un equilibrio adecuado entre la protección del anonimato y la imposición de consecuencias para el comportamiento abusivo que se ha permitido caracterizar las discusiones en línea durante demasiado tiempo. Bailey Poland

Desde principios de los años 2000, la difusión más amplia de la red, los albores de la Web 2.0 y los impactos cada vez más influyentes de las redes sociales y la maduración de los usos estratégicos de las plataformas en línea para influir en el público con fines económicos y políticos han alterado el discurso. En los últimos años, destacados analistas de Internet y el público en general han expresado preocupaciones cada vez mayores de que el contenido, el tono y la intención de las interacciones en línea han sufrido una evolución que amenaza su futuro y el suyo. Los eventos y discusiones que se desarrollaron durante el año pasado destacan las luchas que se avecinan. Entre ellos:

  • El respetado pundit de Internet John Naughton preguntó en The Guardian: "¿Se ha convertido Internet en un estado fallido?" Y en su mayoría respondió afirmativamente.
  • El Senado de los Estados Unidos escuchó testimonios sobre el uso cada vez más efectivo de los medios de comunicación social para el avance de las causas extremistas, y cada vez se prestaba más atención a la forma en que los terroristas creaban nuevos medios eficaces de propaganda.
  • Los eruditos proporcionaron evidencia que demostraba que los bots sociales fueron puestos en práctica en los actos que intentaron interrumpir las elecciones presidenciales 2016 de los EEUU. Y las organizaciones noticiosas documentaron cómo los trolls extranjeros bombardearon los medios sociales estadounidenses con noticias falsas. Un estudio del Centro de Investigación Pew de diciembre de 2016 encontró que aproximadamente dos de cada tres adultos estadounidenses (64%) dicen que las noticias fabricadas causan mucha confusión sobre los hechos básicos de los asuntos y eventos actuales.
  • Un informe del Centro de Investigación Pew de mayo de 2016 mostró que el 62% de los estadounidenses reciben sus noticias de los medios sociales. Farhad Manjoo, del The New York Times, argumentó que "Internet está aflojando nuestro control sobre la verdad". Y su colega Thomas B. Edsall comisarió una larga lista de artículos académicos después de la elección que pintó un cuadro de cómo Internet estaba poniendo en peligro la democracia.
  • 2016 fue el primer año en que un meme de internet llegó a la base de datos de la Liga Anti-Defamación de símbolos de odio.
  • La revista Time dedicó una historia de portada de 2016 a explicar "por qué estamos perdiendo Internet a la cultura del odio".
  • El mobbing de las redes sociales de celebridades se intensificó. Un ejemplo: el actor de "Ghostbusters" y el miembro del reparto de Saturday Night Live Leslie Jones fue acosado públicamente en Twitter y su sitio web personal fue hackeado.
  • Un informe de la industria reveló cómo los antiguos trabajadores de Facebook suprimieron el contenido conservador de noticias.
  • Varias noticias indicaron que los actores estatales y los gobiernos aumentaron sus esfuerzos para vigilar a los usuarios de mensajería instantánea y medios sociales.
  • El Centro sobre el Futuro de la Guerra inició la Iniciativa Narrativa Armada.
  • Muchos expertos documentaron las formas en que las "noticias falsas" y el acoso en línea podrían ser más que "subproductos" de medios sociales porque ayudan a generar ingresos.
  • #Pizzagate, un estudio de caso, reveló cómo los conjuntos dispares de rumores pueden combinarse para dar forma al discurso público y, a veces, conducir potencialmente a un comportamiento peligroso.
  • Scientific American llevó a cabo un análisis de nueve autores sobre la influencia del discurso por las herramientas de inteligencia artificial (AI), señalando: "Estamos siendo controlados remotamente cada vez con más éxito de esta manera. ... La tendencia va desde la programación de computadoras hasta la programación de personas ... una especie de cetro digital que permite gobernar eficientemente a las masas sin tener que involucrar a los ciudadanos en los procesos democráticos ".
  • Google (con su API Perspective), Twitter y Facebook están experimentando con nuevas formas de filtrar o etiquetar el discurso negativo o engañoso.
  • Los investigadores están explorando por qué la gente troll.
  • Y un tambor de historias de Europa cubrió cómo los gobiernos están tratando de frenar las noticias falsas y el discurso de odio, pero luchando para conciliar sus preocupaciones con las reglas amplias de libertad de expresión que se aplican en Estados Unidos.

Trolling y otros comportamientos destructivos a menudo resultan porque las personas no reconocen o no se preocupan por las consecuencias que fluyen de sus acciones en línea

Michael Kleeman, anteriormente miembro del Boston Consulting Group, Arthur D. Little y Sprint, ahora miembro del Instituto de Conflicto Global y Cooperación de la Universidad de California en San Diego, explicó: "Históricamente, las comunidades de práctica y conversación tenían otras, A menudo físicos, que crean normas de comportamiento. Y los actores normalmente serían identificados, no anónimos. El aumento del anonimato, junto con un aumento de la información menos informada, sin la responsabilidad de los actores, ha tendido y continuará creando conversaciones menos abiertas y honestas y más actividades unilaterales y negativas ".

Los trolls ahora saben que sus métodos son eficaces y llevan solamente la oportunidad mínima del estigma social y esencialmente ningún otro castigo.

Un encuestado experto que optó por no ser identificado comentó: "La gente es snarky y terrible en línea en gran parte porque puede ser anónimo". Y otro de esos encuestados escribió: "Los trolls ahora saben que sus métodos son eficaces y llevan sólo una mínima probabilidad de conflicto social Estigma y esencialmente ningún otro castigo. Si Gamergate puede acosar y doblar a cualquier mujer con una opinión y experimentar ningún castigo como resultado, ¿cómo pueden las cosas mejorar? "

De forma anónima, un profesor del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) comentó: "Vemos una oscura corriente de personas que comparan la libertad de expresión con el derecho de decir algo, incluso de odiar el habla, incluso el discurso que no se sincroniza con resultados de investigación respetados. Encuentran en la tecnología sin mediación un lugar donde sus opiniones pueden tener un efecto multiplicador, donde se convierten en las élites".

Los terroristas y otros actores políticos se están beneficiando del armamento de las narrativas en línea mediante la implementación de desinformación y tácticas de persuasión basadas en humanos y bot

La armonización de los medios de comunicación social y la "captura" de los sistemas de creencias en línea, también conocidos como "narrativas", surgieron de la oscuridad en 2016 debido al impacto percibido de los usos de los medios sociales por las organizaciones terroristas y las facciones políticas. Las acusaciones de la influencia rusa a través de los medios de comunicación social en las elecciones presidenciales estadounidenses pusieron a la vista pública las maneras en que los estrategas de todas las bandas se esfuerzan por influenciar a las personas a través del intercambio de historias, fotos y videos a menudo falsos o engañosos. "Noticias falsas" se trasladó a la vanguardia de las discusiones en curso sobre el desplazamiento de los medios tradicionales por las plataformas sociales. Anteriormente, en el verano de 2016, los participantes en este escrutinio presentó preocupaciones sobre la desinformación en el discurso en línea creando vistas distorsionadas..

Hay dinero, poder y estabilidad geopolítica en juego ahora, no es una mera cuestión de mal humor personal de los trolls.

Anonimamente, futurista, escritor y autor de Wired, explicó: "Se están involucrando nuevos niveles de" soberanía del ciberespacio "y actores estatales y no estatales de servicio pesado; Hay dinero, poder y estabilidad geopolítica en juego ahora, no es una mera cuestión de mal humor personal de los trolls ".

Karen Blackmore, profesora de TI en la Universidad de Newcastle, escribió: "La desinformación y las redes sociales están degradando nuestra capacidad para debatir y participar en el discurso en línea. Cuando las opiniones basadas en la desinformación se dan el mismo peso que las de los expertos y propulsadas a crear actividad en línea, nos pisamos un camino peligroso. El comportamiento social en línea, sin directrices impuestas por la comunidad, está sujeto a muchas fuerzas potencialmente negativas. En particular, las comunidades sociales en línea como Facebook también funcionan como herramientas de marketing, donde el sensacionalismo es ampliamente empleado y los miembros de la comunidad que ven este diálogo como su fuente de noticias obtener una visión muy distorsionada de los acontecimientos actuales y opiniones de la comunidad sobre cuestiones. Esto se ve exacerbado con la red social y los algoritmos de los motores de búsqueda efectivamente clasificar lo que la gente ve para reforzar las visiones del mundo ".

Laurent Schüpbach, neuropsicólogo del Hospital Universitario de Zúrich, enfocó toda su respuesta sobre el tono negativo en línea de los burdos actos de manipulación económica y política, y escribió: "La razón de que probablemente empeore es que las empresas y los gobiernos empiezan a darse cuenta de que pueden Influencia las opiniones de la gente de esa manera. Y estas entidades seguro saben cómo eludir cualquier protección en su lugar. Los ejércitos rusos de troll son un buen ejemplo de algo que se volverá más y más común en el futuro ".

David Wuertele, ingeniero de software de Tesla Motors, comentó: "Desafortunadamente, la mayoría de la gente es fácilmente manipulada por el miedo. ... Las actividades negativas en Internet explotarán esos miedos, y las respuestas desproporcionadas también intentarán explotar esos miedos. Pronto, todo el mundo tendrá que quitarse los zapatos y soportar una búsqueda cavidad antes de abordar el Internet.

Fuente: Pew Research. Leer artículo completo aquí: "The Future of Free Speech, Trolls, Anonymity and Fake News Online".

El futuro de la libertad de expresión: 'trolls', anonimato y noticias falsas
Comentarios